爱岗的责任意识,敬业的高效执行 (¥待定)
讲师: 董玉川
课程时长: 12 小时
开课时间: 待定
课程分类: 执行力
开课省市: 北京市 东城区
课程简介: 道外无法、大道至简——爱岗深处是人性,敬业深处是热爱,爱岗的责任,必定引导敬业的高效执行!
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培训受众
企业部门经理,项目专员,主管,后备干部等中层
课程受益
1.不是:如何让天才做出惊人的业绩?而是:让平凡人做出不同凡响的业绩
2.清晰职业价值核心,激发实现目标的牵引力;
3.树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;
4.修炼必备职业能力,提升工作过程的行动力;
5.强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;
6.融入企业团队文化,提高团队结合的凝聚力;
7.持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力;
8.锻造爱岗责任精神,培育无畏的敬业执行力。
课程大纲
第一讲:认知“岗”,理解“业”
一、员工与企业之间的心理定位
1.“岗”是干什么的?
2.你在“岗”上完成什么样的“业”
3.彼此认知?
二、企业系统化的理念
1.企业建立系统让员工“重复的工作”
2.员工建立系统让企业“螺旋着上升”
3.产品的专业平台承载员工的理想
三、员工标准化的工作
1.抱怨永远解决不了问题
2.简单、标准、重复,融入系统
3.具备高屋建瓴的眼光,鸟瞰天下的境界
四、爱岗敬业,职业道德的基础与核心
1.爱岗就是热爱工作岗位,热爱本职工作
2.敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业,工作专心负责任
3.职业道德的基础与核心
五、企业文化的建立
1.企业建立文化吸引员工
2.员工通过文化融入企业
3.组织和激励人力资源完成使命

第二讲:管理自我爱岗的责任
一、对责任的学习
1.为什么责任也需要“管理”
2.“管”是双赢的过程
3.“理”是双赢的结果
二、对“价值观”的思考
1.工作是为了挣钱还是花钱
2.忠诚、专业、敬业
3.核心竞争力
三、责任,价值观的最好体现
1.不同年龄段员工的价值观
2.不同年龄段员工的责任意识
3.有效的思考定式决定方向
四、学习和思考
1.我有多大的责任
2.我得负多大的责任
3.除开能力之外的思想的突破

第三讲:敬业的执行力目标
一、目标承载
1.SMART目标管理方法
2.目标设定的步骤
3.幸福感:达成目标的幸福
二、目标的价值取向
1.工作和生活的区别
2.生活指导工作?
3.工作束缚生活?
三、高度的热诚和服务心
1.如何界定自己的工作
2.“大”能量
3.正确自我定位,提高自我认知水平
四、思维的浮出
1.目标:用今天计划明天?
2.目标:用明天规划后天!
3.哲学终极问题:我是谁?从哪来?去哪里?

第四讲:爱岗敬业,塑造态度,感恩生活
一、释放压力
1.正心态营造正能量
2.心态与智慧的交融
3.就业心态 +工作态度 =未来
二、基本态度
1.高昂的热情
2.稳重的淡定
3.热爱的升华
三、态度管理的升华
1.中国,什么都缺,就是不缺人
2.人,什么都不缺,就缺态度
3.环境对态度的影响
四、心怀感恩,快乐工作
1.报仇与报恩
2.感恩是我们前行的最大动力!
3.优秀与一般的重要区别——忠诚、责任

第五讲:爱岗敬业,做好“岗”上的“业”
一、时间管理实质
1.时间管理的历史演进
2.时间管理说到底就是事件管理
3.事件管理好,才是执行力的基础
二、事件的拖延导致时间的缺乏
1.拖延的原因
2.拖延的典型症状
3.克服拖延
三、时间的管理象限
1.二十四小时的时间分配
2.事有轻重缓急
3.事件侧重的后果及优势
四、时间是用来做事件的
1.计划你的工作,工作你的计划
2.功能、性能、流程的标准化事件分解
3.以“过程方法”的思路来做事

第六讲:爱岗敬业,沟通“岗”上的“业”
一、沟通是什么?
1.沟通大师PK领导者
2.沟通技巧的语言行为
3.沟通艺术的肢体语言
二、沟通的艺术
1.说和听的艺术表现
2.由己及人,由人到己
3.工作和生活的情商建设
三、沟通的目标:团队配合
1.团队的五期发展,5P要素
2.团队角色性格的解析和培养
3.赞美团队,激发前进的动力
四、管理团队
1.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通障碍和要点
2.团队沟通的黄金、白金法则
3.团队与团伙的区别

第七讲:爱岗敬业,激励“岗”上的“业”
一、激励的理论基础
1.马斯洛需求层次理论。
2.激励,及时执行
3.所有的工作过程化
二、激励出职业化的执行力
1.执行的八步方法
2.计划你的工作,工作你的计划
3.执行的动力:成就感、危机感
三、结果方法论
1.结果导向化,过程方法化
2.所有的工作过程化
3.凝聚一点,激励执行
四、执行力的价值感
1.每个人最想要的
2.内个人最怕失去的
3.凝聚的时机、频率、程度和方向

第八讲:最根本的爱岗:影响力;最核心的敬业:领导力
一、影响力·领导力
1.建立领导力的原因
2.塑造影响力的发展
3.坚持下去
二、爱岗敬业就是“乐业”,乐业是心态
1.快乐工作,感恩企业 实践中体味和享受职业之乐
2.阳光心态是爱岗敬业的推动剂
3.战胜自己,自信很重要——“我是一切的根源”
三、管理者的领导艺术
1.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!
2.下班后的修炼
3.事业成功十大因素
四、顿悟
1.顿悟是立地成佛,渐悟是次第修证 
2.一天一月,一月一年的累积才是正途
3.用工作来指导生活,还是用生活来刺激工作

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